• klok-icoon

    Voor 22:00 besteld, zelfde dag verzonden*

  • truck-icon

    Gratis verzending vanaf 50,-

  • shoptegoed-icoon

    Spaar shoptegoed bij je bestelling

  • smiley-icoon

    Klanten geven ons een 9

Kan ik mijn producten retourneren?

Heb je onze producten besteld en ontvangen, maar ben je niet helemaal tevreden? Dat vinden we natuurlijk heel vervelend. Daarom mag je de onbeschadigde en ongeopende producten naar ons terugsturen. We accepteren alleen producten die niet beschadigd, niet geopend en niet gebruikt zijn.

 

Je hebt 14 dagen, na ontvangst van de producten, de tijd om deze te retourneren. Daarna verloopt de mogelijkheid om de kosten vergoed te krijgen. Na ontvangst van jouw producten zullen we binnen 14 dagen het aankoopbedrag van de door ons geaccepteerde producten terugstorten op de rekening waarmee je de betaling hebt voldaan. Heb je ook eventuele verzendkosten betaald bij het plaatsen van de bestelling? Dan krijg je deze verzendkosten ook vergoed.

 

1. Retourneer je de hele bestelling en heb je verzendkosten betaald bij het plaatsen van de bestelling? Dan krijg je het aankoopbedrag van de door ons geaccepteerde producten en de verzendkosten vergoed.

2. Retourneer je een gedeelte van de bestelling? Dan krijg je het aankoopbedrag van de door ons geaccepteerde producten vergoed. Let op: komt het resterend aankoopbedrag onder de "gratis verzending" grens van €50? Dan worden de verzendkosten van €4,95 in rekening gebracht.

3. De verzendkosten die je maakt om de producten retour te sturen worden niet door ons vergoed.

 

Om de retournering in behandeling te kunnen nemen, vragen we je om de herroepingsformulier in te vullen en deze op te sturen naar info@dieetwebshop.nl.

Download hier de herroepingsformulier.

 

De producten kun je retour sturen naar:

Dieetwebshop

Hoevenweg 13

5652AW Eindhoven

Nederland

Heb je een vraag over dit product? Verstuur dan je vraag via onderstaande knop.