Om gebruik te maken van deze diensten hebben wij uw toestemming nodig. Door op "Alles accepteren" te klikken gaat u akkoord met het gebruik van al deze diensten. U kunt ook toestemming geven voor specifieke diensten door de cookies in een categorie te accepteren en op te slaan.
Meer informatieNoodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.
Voorkeurscookies zorgen ervoor dat een website informatie kan onthouden die van invloed is op het gedrag en de vormgeving van de website, zoals de taal van uw voorkeur of de regio waar u woont.
Statistische cookies helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.
Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze advertenties worden zo waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders.
Cookies
We gebruiken onze eigen cookies en die van derde partijen op onze website om uw bezoek te verbeteren, ons verkeer te analyseren en voor veiligheid en marketing. Selecteer "Accepteren" om toe te staan dat ze worden gebruikt. Lees ons cookiebeleid.
Bestellen
Bestellen
Online bestellen bij Dieetwebshop is heel eenvoudig. Je kunt bij ons zowel met account als zonder account een bestelling plaatsen. Het voordeel van een account is dat je producten in je winkelwagen worden bewaard zodat je op een latere tijdstip de bestelling af kunt maken, mocht dit nodig zijn. Ook kun je je adresgegevens opslaan en je bestelgeschiedenis inzien.
Kijk hier hoe je een account kunt aanmaken.
Bovenaan de shop zie je in de menubalk onze dieet categorieën: koolhydraatarm, eiwitrijk, zonder toegevoegde suiker, caloriearm, keto dieet. Als je op een categorie klikt, ga je naar het product overzicht. Je kunt ook weer heel gemakkelijk naar een andere dieet categorie gaan door in de menubalk op een andere categorie te klikken.
In het product overzicht kun je de producten ook filteren. In het linkermenu staan enkele filters die je kunt toepassen om producten te vinden op: type dieet, allergenen, merken, koolhydraten per portie en eiwitten per portie.
Leg de producten in je winkelwagen door op de oranje knop "In winkelwagen" te klikken. Alle prijzen die bij de producten vermeld staan zijn inclusief BTW. In je winkelwagen kun je nog altijd producten toevoegen, weghalen of de aantallen wijzigen. Vaak hebben we ook leuke cadeautjes die je kunt toevoegen aan je winkelwagen. Het cadeautje kun je in de winkelwagen uitkiezen en gratis toevoegen.
Mocht je hulp nodig hebben, dan horen wij het graag. Hiervoor kun je contact opnemen met de klantenservice. Wij helpen je graag verder!
Nadat je de bestelling hebt geplaatst, ga je naar de bedankpagina. Op deze pagina kun je jouw e-mailadres controleren. De bevestigingsmail en de track en trace worden naar het opgegeven e-mailadres verstuurd. Als het e-mailadres niet klopt, kun je geen berichten van ons ontvangen. Stuur een berichtje naar [email protected] zodat we je verder kunnen helpen.
Spaar automatisch shoptegoed op bij iedere bestelling die je in onze webshop plaatst. Om shoptegoed te ontvangen, maak je eerst een account aan. Je bonuskaart wordt dan ook automatisch aangemaakt en gekoppeld aan je account. Dus iedere keer als je bent ingelogd en een bestelling plaatst, ontvang je het shoptegoed direct op je bonuskaart in je account.
Wil je het shoptegoed inzien? Log in en ga naar je account. In het linkermenu zie je jouw bonuskaart gegevens en het tegoed overzicht.
Betalen kan bij ons op de volgende manieren:
iDeal, Bancontact/ Mistercash, KBC, PayPal (+€0,99), Riverty AfterPay (+€0,99), Mastercard, VISA, Maestro, Dieetwebshop-tegoed.
Voer zorgvuldig je gegevens en bestelling in. Mocht je onverhoopt toch een verkeerd adres hebben ingevuld neem dan contact op met de klantenservice. Als je bestelling nog niet doorgestuurd is naar ons magazijn kunnen we het adres nog aanpassen. Zodra deze is doorgestuurd naar ons magazijn komt deze in een geautomatiseerd systeem terecht. Wijzigingen in je bestelling of adres zijn dan niet meer mogelijk.
Controleer daarom zorgvuldig of je adresgegevens correct zijn. Je bent zelf verantwoordelijk voor pakketten die verkeerd zijn afgeleverd in verband met het doorgeven van foutieve adresgegevens.
Je kunt in de kassa voor de betaalmethode "Riverty" (voorheen Afterpay) kiezen als je de bestelling achteraf wilt betalen. Met een Riverty betaling ontvang je eerst de producten in huis en daarna ontvang je van Riverty een digitale acceptgiro. Hiermee kun je online de betaling verrichten.
Riverty voert voor Dieetwebshop.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een digitale acceptgiro van Riverty via e-mail ontvangt om de gekochte producten te betalen. Je kunt bij Dieetwebshop.nl betalen met een digitale acceptgiro vanaf €20,00 tot een bedrag van €250,00 als je voor de eerste keer betaalt via Riverty. Ben je al bekend bij Riverty, dan kun je betalen tot een bedrag van €350,00. Ter goedkeuring van je verzoek om te betalen met acceptgiro voert Riverty een gegevenscontrole uit.
Riverty hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt je verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kun je natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode. Je kunt bij vragen altijd contact met Riverty opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij je naar de Riverty Klantenservice.
Als je een kortingscode hebt dan kun je deze toepassen in je winkelwagen. Klik op het winkelwagentje rechtsboven in het scherm. Onder het besteloverzicht zie je een veldje om je kortingscode in te voeren. Nadat je de kortingscode hebt ingevoerd, klik je op de knop "Toepassen".
Je kortingscode werkt alleen als je aan de volgende voorwaarden voldoet:
- Je hebt een account aangemaakt én je bent ingelogd tijdens het bestellen.
- De code is nog geldig (check altijd de actievoorwaarden).
- Bij sommige kortingscodes geldt een minimaal bestelbedrag.
Wat je kunt doen als je geen bevestiging hebt ontvangen:
◦ Controleer of je e-mailadres correct is.
◦ Kijk in je account of de nieuwe bestelling in je bestelgeschiedenis staat.
◦ Kijk in je mailbox bij de spam/ongewenste mails.
Is het de eerste keer dat je bij ons besteld en kun je het opgegeven e-mailadres niet controleren? Of kun je de bevestiging niet in je mailbox vinden? Neem dan gerust contact met ons op. Dan helpen wij je direct verder.
Als je de bestelling met je account hebt geplaatst, kun je in je account bij "bestellingen" de status zien. Nadat je de bestelling hebt betaald, komt je bestelling bij ons in het systeem terecht en krijgt het de status "in behandeling". Zodra we je bestelling hebben ingepakt en aangeboden bij onze vervoerder, ontvang je per e-mail de Track&Trace-link zodat je het pakketje kan volgen.
Soms kan het zijn dat een product helaas niet op voorraad is. In dit geval kun je op de product pagina je e-mailadres achterlaten. Zodra we het product weer binnen hebben, ontvang je een notificatie per e-mail.
Zie voorbeeld hieronder:
Verzending
Retourneren
Mijn account
Product vragen
Dieet vragen
Online bestellen bij Dieetwebshop is heel eenvoudig. Je kunt bij ons zowel met account als zonder account een bestelling plaatsen. Het voordeel van een account is dat je producten in je winkelwagen worden bewaard zodat je op een latere tijdstip de bestelling af kunt maken, mocht dit nodig zijn. Ook kun je je adresgegevens opslaan en je bestelgeschiedenis inzien.
Kijk hier hoe je een account kunt aanmaken.
Bovenaan de shop zie je in de menubalk onze dieet categorieën: koolhydraatarm, eiwitrijk, zonder toegevoegde suiker, caloriearm, keto dieet. Als je op een categorie klikt, ga je naar het product overzicht. Je kunt ook weer heel gemakkelijk naar een andere dieet categorie gaan door in de menubalk op een andere categorie te klikken.
In het product overzicht kun je de producten ook filteren. In het linkermenu staan enkele filters die je kunt toepassen om producten te vinden op: type dieet, allergenen, merken, koolhydraten per portie en eiwitten per portie.
Leg de producten in je winkelwagen door op de oranje knop "In winkelwagen" te klikken. Alle prijzen die bij de producten vermeld staan zijn inclusief BTW. In je winkelwagen kun je nog altijd producten toevoegen, weghalen of de aantallen wijzigen. Vaak hebben we ook leuke cadeautjes die je kunt toevoegen aan je winkelwagen. Het cadeautje kun je in de winkelwagen uitkiezen en gratis toevoegen.
Mocht je hulp nodig hebben, dan horen wij het graag. Hiervoor kun je contact opnemen met de klantenservice. Wij helpen je graag verder!
Nadat je de bestelling hebt geplaatst, ga je naar de bedankpagina. Op deze pagina kun je jouw e-mailadres controleren. De bevestigingsmail en de track en trace worden naar het opgegeven e-mailadres verstuurd. Als het e-mailadres niet klopt, kun je geen berichten van ons ontvangen. Stuur een berichtje naar [email protected] zodat we je verder kunnen helpen.
Spaar automatisch shoptegoed op bij iedere bestelling die je in onze webshop plaatst. Om shoptegoed te ontvangen, maak je eerst een account aan. Je bonuskaart wordt dan ook automatisch aangemaakt en gekoppeld aan je account. Dus iedere keer als je bent ingelogd en een bestelling plaatst, ontvang je het shoptegoed direct op je bonuskaart in je account.
Wil je het shoptegoed inzien? Log in en ga naar je account. In het linkermenu zie je jouw bonuskaart gegevens en het tegoed overzicht.
Betalen kan bij ons op de volgende manieren:
iDeal, Bancontact/ Mistercash, KBC, PayPal (+€0,99), Riverty AfterPay (+€0,99), Mastercard, VISA, Maestro, Dieetwebshop-tegoed.
Voer zorgvuldig je gegevens en bestelling in. Mocht je onverhoopt toch een verkeerd adres hebben ingevuld neem dan contact op met de klantenservice. Als je bestelling nog niet doorgestuurd is naar ons magazijn kunnen we het adres nog aanpassen. Zodra deze is doorgestuurd naar ons magazijn komt deze in een geautomatiseerd systeem terecht. Wijzigingen in je bestelling of adres zijn dan niet meer mogelijk.
Controleer daarom zorgvuldig of je adresgegevens correct zijn. Je bent zelf verantwoordelijk voor pakketten die verkeerd zijn afgeleverd in verband met het doorgeven van foutieve adresgegevens.
Je kunt in de kassa voor de betaalmethode "Riverty" (voorheen Afterpay) kiezen als je de bestelling achteraf wilt betalen. Met een Riverty betaling ontvang je eerst de producten in huis en daarna ontvang je van Riverty een digitale acceptgiro. Hiermee kun je online de betaling verrichten.
Riverty voert voor Dieetwebshop.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een digitale acceptgiro van Riverty via e-mail ontvangt om de gekochte producten te betalen. Je kunt bij Dieetwebshop.nl betalen met een digitale acceptgiro vanaf €20,00 tot een bedrag van €250,00 als je voor de eerste keer betaalt via Riverty. Ben je al bekend bij Riverty, dan kun je betalen tot een bedrag van €350,00. Ter goedkeuring van je verzoek om te betalen met acceptgiro voert Riverty een gegevenscontrole uit.
Riverty hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt je verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kun je natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode. Je kunt bij vragen altijd contact met Riverty opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij je naar de Riverty Klantenservice.
Als je een kortingscode hebt dan kun je deze toepassen in je winkelwagen. Klik op het winkelwagentje rechtsboven in het scherm. Onder het besteloverzicht zie je een veldje om je kortingscode in te voeren. Nadat je de kortingscode hebt ingevoerd, klik je op de knop "Toepassen".
Je kortingscode werkt alleen als je aan de volgende voorwaarden voldoet:
- Je hebt een account aangemaakt én je bent ingelogd tijdens het bestellen.
- De code is nog geldig (check altijd de actievoorwaarden).
- Bij sommige kortingscodes geldt een minimaal bestelbedrag.
Wat je kunt doen als je geen bevestiging hebt ontvangen:
◦ Controleer of je e-mailadres correct is.
◦ Kijk in je account of de nieuwe bestelling in je bestelgeschiedenis staat.
◦ Kijk in je mailbox bij de spam/ongewenste mails.
Is het de eerste keer dat je bij ons besteld en kun je het opgegeven e-mailadres niet controleren? Of kun je de bevestiging niet in je mailbox vinden? Neem dan gerust contact met ons op. Dan helpen wij je direct verder.
Als je de bestelling met je account hebt geplaatst, kun je in je account bij "bestellingen" de status zien. Nadat je de bestelling hebt betaald, komt je bestelling bij ons in het systeem terecht en krijgt het de status "in behandeling". Zodra we je bestelling hebben ingepakt en aangeboden bij onze vervoerder, ontvang je per e-mail de Track&Trace-link zodat je het pakketje kan volgen.
Soms kan het zijn dat een product helaas niet op voorraad is. In dit geval kun je op de product pagina je e-mailadres achterlaten. Zodra we het product weer binnen hebben, ontvang je een notificatie per e-mail.
Zie voorbeeld hieronder: